Planejar com precisão
Como a Loymark fortaleceu sua operação com dados reais para antecipar decisões e escalar com controle.
Escalar com visibilidade e precisão
À medida que a Loymark continuava expandindo sua operação, o desafio não era a falta de trabalho, mas sim ter uma visibilidade mais profunda e consolidada de como esse trabalho se distribuía na organização.
Embora já existissem ferramentas e processos para a gestão de projetos, eles não ofereciam o nível de rastreabilidade necessário para responder com agilidade a perguntas-chave do negócio.
Qual é o investimento real de horas por cliente?
Como o tempo se distribui entre tarefas faturáveis e não faturáveis?
Quais oportunidades existem para otimizar a rentabilidade por conta?
Adicionalmente, em um contexto de crescimento constante e múltiplos mercados ativos, o planejamento de capacidade exigia uma visão mais antecipada. Entender a disponibilidade futura da equipe, projetar necessidades de staffing e alinhar recursos com a demanda do negócio tornou-se um fator crítico para sustentar o crescimento com controle.
Uma plataforma integrada no coração da operação
A Loymark adotou o COR como sua plataforma de gestão operacional, integrando-o de forma consistente dentro de seus processos.
Dashboards de utilização
A equipe conseguiu aprofundar a análise de suas horas com um nível de detalhe que consolidou a visibilidade operacional. Os dashboards facilitaram o entendimento em tempo real da relação entre horas faturáveis e não faturáveis por cliente, área e função.
Capacity Planning
O módulo representou um avanço chave na forma de operar. A Loymark pôde começar a projetar a alocação de seus recursos no tempo, visualizar a disponibilidade da equipe e antecipar decisões de contratação ou redistribuição de carga com maior certeza.
Mapa de esforço interno
A plataforma permitiu mapear com precisão o esforço investido em atividades internas — reuniões, iniciativas de marketing, desenvolvimento de negócios — trazendo clareza sobre seu impacto e oportunidades de otimização.
Uma operação mais visível, eficiente e melhor gerenciada
Com os dados de FTEs por cliente, a Loymark pôde analisar a demanda real de cada conta — como as 4.272 horas mensais em média dedicadas ao seu principal cliente — e projetar necessidades de recursos para os trimestres seguintes.
O COR nos deu o que nos faltava: essa capacidade de olhar para frente. Hoje não só sabemos o que aconteceu, mas podemos antecipar o que vai acontecer com nossa equipe e nossos recursos. Isso fortaleceu a forma como tomamos decisões.
Agência de Marketing de PrecisãoEscalar com controle, consistência e visão de longo prazo
A Loymark é um exemplo de como uma operação estruturada pode evoluir para níveis mais altos de precisão. Sem mudar seu modelo de negócio, a empresa fortaleceu sua capacidade de gestão por meio de dados mais integrados e acionáveis.
Com o COR, consolidaram suas operações como uma fonte de inteligência: hoje contam com maior clareza sobre a alocação de seus recursos, o valor de cada conta e as necessidades futuras da equipe.
Para uma empresa que opera em múltiplos mercados e com uma equipe distribuída, essa capacidade não apenas otimiza a operação: permite escalar com controle, consistência e visão de longo prazo.
Perguntas frequentes
Que desafio a Loymark tinha?
Escalar com visibilidade: responder qual é o investimento real de horas por cliente, como o tempo se divide entre tarefas faturáveis e não faturáveis, e planejar a capacidade da equipe com antecedência em vários mercados.
Como a Loymark usou a COR?
Com dashboards de utilização por cliente, área e função, o módulo de Capacity Planning para projetar a alocação de recursos e antecipar contratações, e um mapa do esforço interno.
Que resultados a Loymark conseguiu com a COR em 2025?
83% de horas faturáveis na média anual, acima do benchmark da COR de 82%, com pico de 85% no terceiro trimestre. Identificou uma oportunidade de USD 125K em horas não faturáveis sem alocação.
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