El hito es grande. La oportunidad es mucho mayor

El 28 de julio anunciamos que FTV Capital invirtió US$30 millones en COR.

Es uno de los hitos más importantes de nuestra historia. Pero la mejor manera de explicar qué significa no es hablar del monto. Es volver al problema que nos trajo hasta acá.

Esta carta es sobre eso: sobre por qué la manera de calcular el costo del trabajo profesional está cambiando, y qué decidimos hacer al respecto.

A los 21 años fundé Balloon Group, una agencia de marketing enfocada en e-commerce. Empecé con más convicción que recursos y con los ahorros de mis padres como uno de los primeros votos de confianza.

Con el tiempo se sumó José Gettas como socio. Juntos construimos la agencia, trabajamos con grandes clientes y finalmente la vendimos. Pero durante esos años descubrimos una contradicción que marcaría todo lo que vendría después: una agencia podía crecer, sumar clientes, incorporar talento y hacer un trabajo extraordinario sin saber con precisión si ganaba o perdía dinero en cada proyecto.

Cuando esa respuesta finalmente aparecía, el trabajo ya estaba hecho y el margen ya se había perdido.

Las compañías de servicios estaban tomando algunas de sus decisiones más importantes con información incompleta y tardía.

Después de vender Balloon, José y yo fundamos COR para cambiar esa realidad. No queríamos construir otra herramienta para organizar tareas. Queríamos que quienes lideran compañías de servicios pudieran entender, en tiempo real, cómo cada decisión operativa impacta en la rentabilidad de su negocio.

Con Gabriel Marin como CTO y un equipo extraordinario, esa idea se convirtió en una plataforma utilizada hoy por miles de equipos en 38 países.

A los 27 años me mudé a San Francisco para impulsar COR. No lo hice para que la compañía dejara atrás sus raíces argentinas, sino para demostrar que, con talento de nuestra región, podíamos competir de igual a igual en el mercado tecnológico más exigente del mundo y construir una categoría global.

Marcos Galperin fue el primero en invertir en nosotros. Después llegaron fundadores de algunas de las compañías tecnológicas más importantes del mundo, ejecutivos globales, fondos institucionales y, sobre todo, clientes que confiaron partes críticas de su operación a COR.

Cada uno apostó por nosotros en un momento en el que todavía había mucho más por imaginar que por mostrar.

Hoy, el problema que dio origen a COR está entrando en una dimensión completamente nueva.

Durante décadas, la economía de las compañías de servicios profesionales se organizó alrededor de un recurso central: el tiempo humano. La AI está cambiando esa premisa.

La AI no solo hace que las personas sean más productivas. También incorpora agentes capaces de investigar, producir, analizar y ejecutar trabajo, con velocidades, costos y modelos de pricing completamente diferentes.

Durante años, el desafío fue coordinar personas. A partir de ahora, será coordinar personas y agentes de AI sin perder de vista la calidad, el costo ni la rentabilidad de cada proyecto.

Ese cambio va a redefinir cómo se planifica, se produce y se monetiza el trabajo profesional.

Las herramientas construidas para registrar tareas y horas después de que el trabajo ocurrió no pueden operar esa nueva realidad. Las compañías necesitarán un sistema capaz de comprender si cada parte del trabajo la hizo una persona o un agente, cuánto costó, qué resultado generó y cómo impacta en la rentabilidad en tiempo real.

Ahí está la verdadera ambición de COR.

No queremos construir simplemente el mejor software de gestión para agencias. Queremos construir la infraestructura económica y operativa sobre la que funcione la próxima generación de compañías de servicios profesionales.

Un sistema que no solo registre lo que ocurrió, sino que ayude a decidir qué debería ocurrir después.

Empezamos por las agencias porque son una de las industrias de servicios más complejas: múltiples clientes, proyectos cambiantes, presión constante sobre los márgenes y una enorme dependencia del talento. Resolver este problema allí nos dio una base única para llevar COR hacia consultoras, firmas jurídicas y contables, compañías tecnológicas y otros sectores de servicios profesionales.

1. Profundizar nuestra posición en agencias y resolver cada vez mejor la rentabilidad de sus operaciones.
2. Convertir COR en la capa que permita orquestar equipos híbridos de personas y agentes de AI con visibilidad económica completa.
3. Llevar ese sistema operativo hacia las compañías de servicios profesionales de todo el mundo.

La inversión de FTV nos da más recursos, experiencia y velocidad para hacerlo. Su trayectoria escalando compañías globales de software empresarial y su convicción sobre el futuro de COR los convierten en el socio correcto para esta etapa.

Pero el capital no cambia nuestra misión. Aumenta nuestra responsabilidad.

A nuestros clientes: gracias por confiar en COR para operar una parte central de sus compañías y por ayudarnos a construir un producto cada vez mejor.

A cada persona que formó y forma parte del equipo: este hito existe por miles de decisiones, conversaciones, errores, aprendizajes y actos de compromiso que nunca aparecerán en una nota de prensa. A José, con quien después de haber construido y vendido nuestra primera compañía tuvimos la convicción de empezar otra vez. A Gabi, que rápidamente se convirtió en una pieza fundamental de la sociedad. Y a cada uno de los líderes que hicieron posible convertir aquella primera idea en la compañía que somos hoy.

A nuestros inversores, y especialmente a quienes confiaron cuando todavía había muy pocas certezas. Y a mi familia y amigos, por sostener la parte de esta historia que no se ve.

Quiero que COR demuestre que desde Argentina y Latinoamérica no solo podemos exportar talento o construir buen software. También podemos crear categorías globales y compañías capaces de cambiar industrias enteras.

Pero incluso esa ambición es más pequeña que la oportunidad que tenemos enfrente.

El trabajo profesional está siendo reconstruido. Nuestra misión es construir el sistema que permita operarlo de manera más inteligente, transparente y rentable, ya sea realizado por personas, agentes de AI o ambos.

El hito es grande.

La oportunidad es mucho mayor.

Recién estamos empezando.

Santi Co-Founder & CEO, COR

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