El hito es grande. La oportunidad es mucho mayor

El 28 de julio anunciamos que FTV Capital invirtió US$30 millones en COR.

Es uno de los hitos más importantes de nuestra historia. Pero la mejor manera de explicar qué significa no es hablar del monto. Es volver al problema que nos trajo hasta acá.

Esta carta es sobre eso: sobre por qué la manera de calcular el costo del trabajo profesional está cambiando, y qué decidimos hacer al respecto.

A los 21 años, con más convicción que recursos, fundamos Balloon Group, una agencia de marketing enfocada en e-commerce.

Luego se sumó José como socio, logramos escalar a 400 clientes en 12 países, y finalmente la vendimos. Pero durante esos años descubrimos una contradicción que marcaría todo lo que vendría después: una agencia podía crecer, sumar clientes, incorporar talento y hacer un trabajo extraordinario sin saber con precisión si ganaba o perdía dinero en cada proyecto. Cada retrabajo que el cliente solicita son horas adicionales que suman costo a un proyecto con precio fijo.

Cuando el resultado aparecía, el trabajo ya estaba hecho y el margen ya se había perdido.

Las compañías de servicios, no sólo las agencias, estaban tomando algunas de sus decisiones más importantes con información incompleta y tardía.

Después de vender Balloon, José y yo fundamos COR para cambiar esa realidad. No queríamos construir otra herramienta para organizar tareas. Queríamos que quienes lideran compañías de servicios pudieran entender, en tiempo real, cómo cada decisión operativa impacta en la rentabilidad de su negocio.

Para hacer COR global desde el primer momento, me mudé a San Francisco. Marcos Galperin fue nuestro primer inversor, y a lo largo de los años se sumaron 8 fundadores de billion dollar companies, ejecutivos globales de Fortune 100 companies y fondos institucionales y, por sobre todo, clientes que confiaron partes críticas de su operación a COR.

Con Gabi como CTO y un equipo extraordinario, esa idea se convirtió en una plataforma utilizada hoy por miles de equipos en 38 países.

Hoy, el problema que dio origen a COR está entrando en una dimensión completamente nueva.

Durante décadas, la economía de las compañías de servicios profesionales se organizó alrededor de un recurso central: el tiempo humano.

La AI hoy está cambiando esa premisa.

La AI no solo hace que las personas sean más productivas. También incorpora agentes capaces de investigar, producir, analizar y ejecutar trabajo, con velocidades, costos y modelos de pricing completamente diferentes.

Durante años, el desafío fue coordinar personas. A partir de ahora, será coordinar personas y agentes de AI sin perder de vista la calidad, el costo ni la rentabilidad de cada proyecto.

Ese cambio va a redefinir cómo se planifica, se produce y se monetiza el trabajo profesional.

Las compañías necesitan hoy un sistema capaz de comprender si cada parte del trabajo la hizo una persona o un agente, cuánto costó, qué resultado generó y cómo impacta en la rentabilidad en tiempo real.

No queremos construir simplemente el mejor software de gestión para agencias. Queremos construir la infraestructura económica y operativa sobre la que funcione la próxima generación de compañías de servicios profesionales.

Un sistema que no solo ayude en la ejecución y su medición, sino que ayude a decidir qué debería ocurrir después.

Convertir COR en la capa que permita orquestar equipos híbridos de personas y agentes de AI con visibilidad económica completa.

Profundizar nuestra posición en agencias y resolver cada vez mejor la rentabilidad de sus operaciones.

Llevar ese sistema operativo hacia las compañías de servicios profesionales de todo el mundo: desarrolladoras de software, consultoras, estudios de abogados, contables, etc.

La inversión de FTV nos da más recursos, experiencia y velocidad para hacerlo. Su trayectoria escalando compañías globales de software empresarial y su convicción sobre el futuro de COR los convierten en el socio correcto para esta etapa.

Pero el capital no cambia nuestra misión. Aumenta nuestra responsabilidad.

A nuestros clientes: gracias por confiar en COR para operar una parte central de sus compañías y por ayudarnos a construir un producto cada vez mejor.

A cada persona que formó y forma parte del equipo: este hito existe por miles de decisiones, conversaciones, errores, aprendizajes y actos de compromiso que nunca aparecerán en una nota de prensa. A José, con quien después de haber construido y vendido nuestra primera compañía tuvimos la convicción de empezar otra vez. A Gabi, que rápidamente se convirtió en una pieza fundamental de la sociedad. Y a cada uno de los líderes que hicieron posible convertir aquella primera idea en la compañía que somos hoy.

A nuestros inversores, y especialmente a quienes confiaron cuando todavía había muy pocas certezas. Y a mi familia y amigos, por sostener la parte de esta historia que no se ve.

El trabajo profesional está siendo reconstruido. Nuestra misión es construir el sistema que permita operarlo de manera más inteligente, transparente y rentable, ya sea realizado por personas, agentes de AI o ambos.

El hito es grande.

La oportunidad es mucho mayor.

Recién estamos empezando.

Santi Co-Founder & CEO, COR

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