Datos reales y transparencia para renegociar con respaldo
Cómo DM9 logró estructurar sus Fees y proyectos para visualizar la relación entre lo vendido y lo ejecutado.
La brecha entre lo vendido y lo que realmente se ejecuta
Uno de los mayores desafíos para DM9 surgió con la cuenta de iFood, ganada a través de una licitación. DM9 había vendido 25 FTEs para gestionar la cuenta; sin embargo, el equipo llegó a operar entre 35 y 40 FTEs debido al volumen inesperado de trabajo, generando costos adicionales y complejidades en la planificación.
Además, las herramientas anteriores no eran suficientemente intuitivas para que el equipo las utilizara con eficacia, lo que dificultaba el registro y análisis de datos en tiempo real.
Desalineación entre scope vendido y ejecutado
25 FTEs acordados vs. 35-40 FTEs operando en la realidad, sin forma de demostrarlo con datos.
Baja visibilidad en tiempo real
Las herramientas previas no permitían seguir con precisión el tiempo dedicado a cada campaña y posición.
Dificultad para renegociar sin respaldo
Sin datos concretos de horas y perfiles, era casi imposible sostener una conversación de Fees con el cliente.
Estructurar Fees, proyectos y visibilizar cada desvío
Con COR, DM9 logró estructurar sus Fees y proyectos, permitiendo visualizar claramente la relación entre lo vendido y lo ejecutado en cada campaña.
Informes de desvío en reuniones trimestrales
COR facilitó la generación de reportes precisos para presentar en las reuniones con iFood y otros clientes, mostrando con total transparencia el uso real de los recursos.
Seguimiento en tiempo real de desvíos
El equipo pudo identificar rápidamente las diferencias entre lo planificado y lo ejecutado, especialmente en proyectos de alto volumen.
Interfaz intuitiva que impulsó la adopción
El diseño amigable de COR aumentó el uso de la plataforma, incrementando la cantidad y calidad de datos disponibles para el análisis.
Renegociaciones exitosas respaldadas por datos reales
Mayor precisión en el registro
La adhesión al timesheet aumentó hasta casi el 100%, convirtiendo los datos en una fuente confiable para decisiones estratégicas.
Optimización de recursos
DM9 logró reducir el tiempo dedicado a la planificación y administración interna, permitiendo más foco en proyectos creativos.
Cuando llegó el momento de la renegociación, mostramos con datos concretos de cada perfil y con una adhesión al timesheet de casi 100% las horas realmente utilizadas. Esto nos permitió negociar con total claridad y respaldo.
El equilibrio entre lo creativo y lo operativo
La experiencia de DM9 con COR evidencia cómo una plataforma innovadora y fácil de usar puede transformar la visibilidad y la gestión del tiempo en una agencia creativa. Al contar con datos confiables y en tiempo real, DM9 fortaleció su posición de liderazgo en Brasil y optimizó su estructura para asegurar un uso más eficaz de sus recursos.
La interfaz intuitiva de COR fue fundamental para la adopción por parte del equipo, logrando un equilibrio entre lo creativo y lo operativo que se traduce en mayor rentabilidad y capacidad de negociación.
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