Casos de ÉxitoGarnier BBDO
Agencia Creativa · Costa Rica
Garnier BBDO

U$629,000 anuales adicionales al alcanzar el 82% de horas facturables

Cómo Garnier BBDO optimizó su operación con datos reales para mejorar la rentabilidad y reducir el retrabajo.

Desafíos

Mejorar la rentabilidad optimizando horas facturables e internas

El principal desafío de Garnier BBDO era mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa optimizando la gestión de horas facturables y no facturables. La agencia buscaba soluciones para potenciar su eficiencia operativa y gestionar de manera más efectiva la distribución de la carga de trabajo entre los equipos.

Con múltiples proyectos simultáneos y equipos creativos gestionando cuentas de clientes exigentes, la visibilidad sobre el uso real del tiempo era una necesidad crítica para sostener el crecimiento.

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Baja visibilidad sobre horas facturables

Sin datos precisos era difícil identificar cuánto tiempo del equipo se destinaba a trabajo facturable vs. tareas internas.

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Gestión de múltiples proyectos simultáneos

La agencia manejaba cuentas complejas en paralelo, lo que dificultaba el seguimiento de rentabilidad por proyecto.

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Retrabajo difícil de cuantificar

Las revisiones y ajustes no se medían sistemáticamente, impidiendo negociar fees con datos concretos.

Solución implementada con COR

Automatización, datos y benchmarks de la industria

Bajo el liderazgo del CEO Mauricio Garnier, la agencia implementó COR para optimizar sus procesos internos. La plataforma brindó herramientas de seguimiento de horas, análisis de rentabilidad y benchmarks de la industria para la mejora continua.

Registro automatizado de horas

COR permitió al equipo registrar su tiempo de forma simple e integrada, aumentando la calidad y consistencia de los datos disponibles para la toma de decisiones.

Análisis de rentabilidad por proyecto y cliente

La plataforma ofreció visibilidad detallada sobre qué proyectos y cuentas generaban mayor valor, facilitando la priorización estratégica.

Benchmarks de la industria como referencia

COR proveyó comparativas sectoriales que permitieron a Garnier BBDO entender su posición relativa y fijar metas concretas de mejora.

Resultados obtenidos

77% de horas facturables y U$629K de potencial identificado

77%
horas facturables
promedio alcanzado durante 2023, avanzando hacia el benchmark del 82%
17%
retrabajo anual
muy por debajo del benchmark de COR del 25%, evidenciando alta eficiencia
U$629K
potencial adicional
ingreso anual adicional identificado al alcanzar el 82% de horas facturables

Carga de trabajo saludable

COR ayudó a mantener niveles de carga equilibrados en el equipo, previniendo el burnout y mejorando la calidad del trabajo creativo.

Camino claro hacia el benchmark

Al identificar la brecha entre el 77% actual y el 82% de referencia, la agencia tiene una hoja de ruta concreta para capturar los U$629K adicionales.

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Con ellos hemos venido trabajando súper bien con su software de administración de proyectos, y la data que nos dan es realmente valiosa, no solo a nivel interno sino también los benchmarks de la industria con los que nos podemos comparar.

Mauricio GarnierCEO · Garnier BBDO
Conclusión

Innovación y excelencia como ventaja competitiva

Garnier BBDO fortaleció su posición en el mercado a través de su compromiso con la innovación y la excelencia. La colaboración con COR impulsó la integración de automatización y análisis de datos del negocio, resultando en mayor rentabilidad y satisfacción del cliente.

Con una brecha clara identificada hacia el 82% de horas facturables, Garnier BBDO tiene hoy una hoja de ruta concreta para capturar U$629,000 adicionales anuales mejorando la eficiencia operativa.

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