87% de horas facturables y operación por encima del benchmark
Cómo MullenLowe Delta minimizó la sobrecarga de trabajo y optimizó su rentabilidad con datos reales y gestión eficiente del tiempo.
Reducir la sobrecarga y optimizar la rentabilidad del equipo
El principal desafío de MullenLowe Delta era minimizar la sobrecarga de trabajo en el equipo y optimizar la rentabilidad a través de una mejor gestión del tiempo y los recursos. Sin visibilidad precisa sobre la utilización del equipo, era difícil detectar desequilibrios antes de que afectaran la calidad y el bienestar del equipo.
La agencia necesitaba una herramienta que le permitiera medir en tiempo real la capacidad del equipo, hacer seguimiento de la rentabilidad por cliente y monitorear rigurosamente los costos de cada proyecto.
Sobrecarga del equipo difícil de detectar
Sin datos de utilización en tiempo real, los desequilibrios en la carga de trabajo se identificaban demasiado tarde para actuar.
Rentabilidad por cliente sin visibilidad
Gestionar múltiples cuentas simultáneamente requería un control más preciso sobre qué proyectos generaban mayor valor.
Monitoreo de costos de proyectos manual
El seguimiento riguroso de los costos de cada proyecto consumía tiempo operativo y era propenso a errores.
Medición, ajuste y control de cada recurso y proyecto
Bajo el liderazgo de Jadir Gamba y Fernanda Rodríguez, MullenLowe Delta implementó y adoptó COR como herramienta central para medir y ajustar la utilización del equipo, hacer seguimiento de la capacidad por cliente y monitorear rigurosamente los costos de los proyectos.
Medición de utilización del equipo
COR permitió a MullenLowe Delta conocer en tiempo real cómo se distribuía el tiempo del equipo, identificando desequilibrios antes de que impactaran la operación.
Seguimiento de capacidad por cliente
La plataforma facilitó el control preciso de cuánto tiempo se dedicaba a cada cuenta, optimizando la asignación de recursos según la rentabilidad esperada.
Monitoreo riguroso de costos de proyectos
Con COR, el equipo obtuvo visibilidad completa sobre los costos reales de cada proyecto, facilitando la negociación de fees y la mejora de márgenes.
Una de las agencias más eficientes por encima del benchmark global
Posicionada entre las más eficientes
MullenLowe Delta se consolidó como una de las agencias más eficientes del mercado, operando muy por encima del benchmark de la industria.
Automatización y datos integrados
La agencia avanza en la integración de automatización y análisis de datos del negocio, fortaleciendo su compromiso con la innovación y la excelencia.
Definitivamente COR es la base para la construcción de una operación eficiente.
Innovación y excelencia como filosofía operativa
MullenLowe Delta continúa avanzando en la automatización, integración de datos y análisis de negocio a través de su partnership con COR, manteniendo su compromiso con la innovación y la excelencia operativa.
Al alcanzar el 87% de horas facturables y reducir la sobrecarga del equipo, la agencia demuestra que una operación eficiente y un equipo saludable son las bases del crecimiento sostenible.
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