Casos de ÉxitoShift Porter Novelli
Comunicaciones Estratégicas · LATAM
Shift Porter Novelli

U$270,000 anuales adicionales optimizando horas facturables

Cómo Shift Porter Novelli rentabilizó su operación con COR tras un período de reestructuración, convirtiendo eficiencia en ingresos reales.

Desafíos

Recuperar eficiencia tras una reducción de personal

Shift Porter Novelli atravesó un período de reducción de personal que impactó directamente en la eficiencia operativa y los ingresos de la agencia. Con un equipo más reducido, la necesidad de optimizar cada hora facturable y gestionar con precisión las horas no facturables se volvió crítica.

La agencia necesitaba una herramienta que le permitiera equilibrar la carga de trabajo, evitar la sobrecarga o el tiempo ocioso, y transformar horas internas en horas dedicadas a clientes.

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Eficiencia operativa reducida

Tras la reducción de personal, la operación perdió ritmo y los procesos de gestión de proyectos se volvieron menos fluidos.

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Horas no facturables sin estructura

El tiempo dedicado a tareas internas no estaba bien definido ni controlado, dificultando la conversión hacia trabajo facturable.

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Ingresos en descenso

La combinación de un equipo más pequeño y procesos menos eficientes impactó directamente en la rentabilidad de la agencia.

Solución implementada con COR

Una plataforma adaptada a las necesidades de PR

Bajo la dirección de Rodrigo Castro, CEO de Shift Porter Novelli LATAM, la agencia implementó COR para optimizar la gestión de proyectos, recursos y comunicación interna.

Interfaz intuitiva para equipos creativos

COR facilitó la colaboración y organización en proyectos con una interfaz diseñada para que el equipo la adopte sin fricción.

Gestión integral de tareas y comunicación

La plataforma integró la gestión de tareas, programación, intercambio de archivos y comunicación en un solo lugar, simplificando los procesos.

Personalización para agencias de PR

Las opciones de personalización de COR permitieron adaptar la plataforma a las necesidades específicas de una agencia de relaciones públicas en LATAM.

Resultados obtenidos

U$270K identificados y retrabajo en mínimos históricos

U$270K
potencial anual adicional
al alcanzar el 82% de horas facturables, convirtiendo horas internas en trabajo facturable
74.75%
horas facturables actuales
avanzando hacia el benchmark de COR del 82% con una hoja de ruta clara
3.4%
retrabajo promedio
muy por debajo del benchmark de COR del 25%, evidenciando alta calidad en la ejecución

Recursos optimizados durante la reestructuración

COR permitió asignar el equipo reducido de forma eficiente, equilibrando la carga para evitar sobrecarga o tiempo ocioso.

Gestión más intuitiva y efectiva

Los proyectos pasaron a gestionarse con mayor claridad, permitiendo un análisis más profundo de la información y mejores decisiones operativas.

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COR ha sido parte integral de nuestros procesos de gestión de proyectos en Shift Porter Novelli en LATAM, y puedo decir con confianza que ha contribuido significativamente a nuestro éxito.

Rodrigo CastroCEO · Shift Porter Novelli LATAM
Conclusión

Liderazgo consolidado en comunicaciones estratégicas

Shift Porter Novelli consolidó su liderazgo en el sector de las comunicaciones a través de COR, optimizando la eficiencia y la productividad de la agencia. La gestión de proyectos se volvió más intuitiva y efectiva, habilitando un análisis más profundo de la información y un mejor desempeño operativo.

Con U$270,000 anuales identificados como potencial adicional y un retrabajo del 3.4% — muy por debajo del benchmark — la agencia tiene una base sólida para crecer de forma sostenible y rentable.

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