Agência Criativa · Brasil
DM9

Dados reais e transparência para renegociar com embasamento

Como a DM9 conseguiu estruturar seus Fees e projetos para visualizar a relação entre o vendido e o executado.

Desafios

A lacuna entre o vendido e o que realmente é executado

Um dos maiores desafios da DM9 surgiu com a conta do iFood, conquistada em uma concorrência. A DM9 havia vendido 25 FTEs para gerenciar a conta; no entanto, a equipe chegou a operar entre 35 e 40 FTEs devido ao volume inesperado de trabalho, gerando custos adicionais e complexidade no planejamento.

Além disso, as ferramentas anteriores não eram suficientemente intuitivas para que a equipe as utilizasse com eficácia, o que dificultava o registro e a análise de dados em tempo real.

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Desalinhamento entre escopo vendido e executado

25 FTEs acordados vs. 35-40 FTEs operando na realidade, sem forma de comprovar isso com dados.

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Baixa visibilidade em tempo real

As ferramentas anteriores não permitiam acompanhar com precisão o tempo dedicado a cada campanha e posição.

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Dificuldade para renegociar sem embasamento

Sem dados concretos de horas e perfis, era quase impossível sustentar uma conversa de Fees com o cliente.

Solução implementada com COR

Estruturar Fees, projetos e dar visibilidade a cada desvio

Com a COR, a DM9 conseguiu estruturar seus Fees e projetos, permitindo visualizar claramente a relação entre o vendido e o executado em cada campanha.

Relatórios de desvio nas reuniões trimestrais

A COR facilitou a geração de relatórios precisos para apresentar nas reuniões com o iFood e outros clientes, mostrando com total transparência o uso real dos recursos.

Acompanhamento de desvios em tempo real

A equipe passou a identificar rapidamente as diferenças entre o planejado e o executado, especialmente em projetos de alto volume.

Interface intuitiva que impulsionou a adoção

O design amigável da COR aumentou o uso da plataforma, elevando a quantidade e a qualidade dos dados disponíveis para análise.

Resultados obtidos

Renegociações bem-sucedidas embasadas em dados reais

~100%
precisão nos timesheets
a adesão da equipe ao registro de horas chegou a quase 100%
35-40
FTEs reais vs. 25 vendidos
a visibilidade da COR revelou a lacuna real entre o acordado e o executado
3
contratos renegociados
iFood, MRV e Claro ajustaram seus Fees com base em dados concretos

Maior precisão no registro

A adesão ao timesheet subiu para quase 100%, transformando os dados em uma fonte confiável para decisões estratégicas.

Otimização de recursos

A DM9 conseguiu reduzir o tempo dedicado ao planejamento e à administração interna, permitindo mais foco em projetos criativos.

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Quando chegou o momento da renegociação, mostramos com dados concretos de cada perfil e com uma adesão ao timesheet de quase 100% as horas realmente utilizadas. Isso nos permitiu negociar com total clareza e embasamento.

Gabriela MesquitaDiretora de Operações · DM9
Conclusão

O equilíbrio entre o criativo e o operacional

A experiência da DM9 com a COR evidencia como uma plataforma inovadora e fácil de usar pode transformar a visibilidade e a gestão do tempo em uma agência criativa. Com dados confiáveis e em tempo real, a DM9 fortaleceu sua posição de liderança no Brasil e otimizou sua estrutura para garantir um uso mais eficaz dos seus recursos.

A interface intuitiva da COR foi fundamental para a adoção pela equipe, alcançando um equilíbrio entre o criativo e o operacional que se traduz em maior rentabilidade e capacidade de negociação.

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