Casos de SucessoGarnier BBDO
Agência Criativa · Costa Rica
Garnier BBDO

U$629.000 anuais adicionais ao alcançar 82% de horas faturáveis

Como a Garnier BBDO otimizou sua operação com dados reais para melhorar a rentabilidade e reduzir o retrabalho.

Desafios

Melhorar a rentabilidade otimizando horas faturáveis e internas

O principal desafio da Garnier BBDO era melhorar a rentabilidade e a eficiência operacional otimizando a gestão de horas faturáveis e não faturáveis. A agência buscava soluções para potencializar sua eficiência operacional e gerenciar de forma mais efetiva a distribuição da carga de trabalho entre os times.

Com múltiplos projetos simultâneos e times criativos gerenciando contas de clientes exigentes, a visibilidade sobre o uso real do tempo era uma necessidade crítica para sustentar o crescimento.

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Baixa visibilidade sobre horas faturáveis

Sem dados precisos era difícil identificar quanto tempo da equipe ia para trabalho faturável vs. tarefas internas.

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Gestão de múltiplos projetos simultâneos

A agência conduzia contas complexas em paralelo, o que dificultava o acompanhamento da rentabilidade por projeto.

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Retrabalho difícil de quantificar

As revisões e ajustes não eram medidos sistematicamente, impedindo negociar fees com dados concretos.

Solução implementada com COR

Automação, dados e benchmarks da indústria

Sob a liderança do CEO Mauricio Garnier, a agência implementou a COR para otimizar seus processos internos. A plataforma trouxe ferramentas de acompanhamento de horas, análise de rentabilidade e benchmarks da indústria para a melhoria contínua.

Registro automatizado de horas

A COR permitiu à equipe registrar seu tempo de forma simples e integrada, aumentando a qualidade e a consistência dos dados disponíveis para a tomada de decisões.

Análise de rentabilidade por projeto e cliente

A plataforma ofereceu visibilidade detalhada sobre quais projetos e contas geravam mais valor, facilitando a priorização estratégica.

Benchmarks da indústria como referência

A COR forneceu comparativos setoriais que permitiram à Garnier BBDO entender sua posição relativa e definir metas concretas de melhoria.

Resultados obtidos

77% de horas faturáveis e U$629K de potencial identificado

77%
horas faturáveis
média alcançada ao longo de 2023, avançando para o benchmark de 82%
17%
retrabalho anual
muito abaixo do benchmark da COR de 25%, evidenciando alta eficiência
U$629K
potencial adicional
receita anual adicional identificada ao alcançar 82% de horas faturáveis

Carga de trabalho saudável

A COR ajudou a manter níveis de carga equilibrados na equipe, prevenindo o burnout e melhorando a qualidade do trabalho criativo.

Caminho claro até o benchmark

Ao identificar a lacuna entre os 77% atuais e os 82% de referência, a agência tem um roteiro concreto para capturar os U$629K adicionais.

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Com eles temos trabalhado muito bem com o software de gestão de projetos, e os dados que nos entregam são realmente valiosos, não só internamente, mas também os benchmarks da indústria com os quais podemos nos comparar.

Mauricio GarnierCEO · Garnier BBDO
Conclusão

Inovação e excelência como vantagem competitiva

A Garnier BBDO fortaleceu sua posição no mercado por meio do seu compromisso com a inovação e a excelência. A parceria com a COR impulsionou a integração de automação e análise de dados do negócio, resultando em maior rentabilidade e satisfação do cliente.

Com uma lacuna clara identificada até os 82% de horas faturáveis, a Garnier BBDO tem hoje um roteiro concreto para capturar U$629.000 adicionais por ano melhorando a eficiência operacional.

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