Casos de SucessoGrupo Havas Colombia
Agência Criativa · Colômbia
Grupo Havas Colombia

Mais rápidos, mais eficientes com criatividade para o presente

Como a Agencia HOY / Havas Colombia cumpriu sua promessa de eficiência com a COR, coordenando 100 colaboradores remotos sem perder criatividade nem qualidade.

Desafios

Continuidade operacional com 100 colaboradores em home office

A pandemia acelerou o maior desafio da HOY: gerenciar mais de 100 colaboradores em modalidade remota garantindo a continuidade operacional sem sacrificar a criatividade nem a qualidade do serviço. As ineficiências na gestão do tempo e dos recursos ficaram mais visíveis do que nunca.

A agência também precisava melhorar a transparência nos seus processos internos e externos para fortalecer a confiança com os clientes em um contexto de alta incerteza.

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Coordenação remota de 100+ pessoas

Gerenciar uma equipe numerosa de forma distribuída exigia ferramentas que garantissem visibilidade e coordenação em tempo real.

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Ineficiências na gestão do tempo

Sem uma plataforma centralizada, o registro e a análise do tempo dedicado a cada projeto eram imprecisos e custosos em termos operacionais.

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Falta de transparência com clientes

Os clientes precisavam de mais visibilidade sobre o status dos seus projetos, e a agência precisava de dados concretos para embasar suas conversas comerciais.

Solução implementada com COR

Organização, visibilidade e gestão por cliente em um só lugar

A COR trouxe para a HOY ferramentas avançadas de organização do tempo e das tarefas, habilitando uma visualização intuitiva em formato de calendário e a gestão de projetos por cliente. A plataforma facilitou a coordenação remota e a administração da carga de trabalho durante a pandemia.

Visualização intuitiva em calendário

A visão de calendário da COR permitiu à equipe planejar e gerenciar projetos de forma visual, reduzindo a fricção operacional e melhorando a coordenação remota.

Gestão de projetos por cliente

A COR organizou toda a operação por cliente, dando à HOY visibilidade completa sobre o status de cada conta e o tempo dedicado a cada projeto.

Dados para negociações transparentes

A plataforma forneceu informação concreta sobre a eficiência e a efetividade da agência, fortalecendo as conversas comerciais com dados reais.

Resultados obtidos

Operação rastreável e processos internos otimizados

100
colaboradores remotos gerenciados
coordenação completa da equipe durante a pandemia sem perder qualidade nem criatividade
360°
rastreabilidade operacional
controle total do início de cada projeto até a entrega final ao cliente
Real-time
visibilidade da carga de trabalho
monitoramento em tempo real da dedicação por cargo e por conta de cliente

Negociações embasadas em dados

A HOY passou a ter informação concreta sobre sua eficiência para sustentar conversas comerciais mais sólidas e transparentes com seus clientes.

Entrega de projetos aprimorada

A otimização dos processos internos resultou em uma distribuição do trabalho mais efetiva e entregas mais consistentes em qualidade e prazos.

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A COR nos ajudou a cumprir a promessa de ser muito mais rápidos, muito mais eficientes e de ter uma criatividade muito mais voltada para o presente.

Andrés JiménezDiretor de Operações · Agencia HOY / Havas Colombia
Conclusão

Líderes em criatividade e eficiência operacional na Colômbia

A implementação da COR transformou a operação da HOY, melhorou seus processos de forma contínua e fortaleceu as relações com seus clientes, posicionando a agência como líder em criatividade e eficiência operacional no competitivo mercado publicitário colombiano.

Hoje, a HOY opera com rastreabilidade completa, times coordenados e a confiança dos seus clientes — tudo embasado em dados reais e em tempo real.

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