87% de horas faturáveis e operação acima do benchmark
Como a MullenLowe Delta minimizou a sobrecarga de trabalho e otimizou sua rentabilidade com dados reais e gestão eficiente do tempo.
Reduzir a sobrecarga e otimizar a rentabilidade da equipe
O principal desafio da MullenLowe Delta era minimizar a sobrecarga de trabalho na equipe e otimizar a rentabilidade por meio de uma melhor gestão do tempo e dos recursos. Sem visibilidade precisa sobre a utilização da equipe, era difícil detectar desequilíbrios antes que afetassem a qualidade e o bem-estar do time.
A agência precisava de uma ferramenta que permitisse medir em tempo real a capacidade da equipe, acompanhar a rentabilidade por cliente e monitorar rigorosamente os custos de cada projeto.
Sobrecarga da equipe difícil de detectar
Sem dados de utilização em tempo real, os desequilíbrios na carga de trabalho eram identificados tarde demais para agir.
Rentabilidade por cliente sem visibilidade
Gerenciar múltiplas contas simultaneamente exigia um controle mais preciso sobre quais projetos geravam mais valor.
Monitoramento manual dos custos dos projetos
O acompanhamento rigoroso dos custos de cada projeto consumia tempo operacional e era propenso a erros.
Medição, ajuste e controle de cada recurso e projeto
Sob a liderança de Jadir Gamba e Fernanda Rodríguez, a MullenLowe Delta implementou e adotou a COR como ferramenta central para medir e ajustar a utilização da equipe, acompanhar a capacidade por cliente e monitorar rigorosamente os custos dos projetos.
Medição da utilização da equipe
A COR permitiu à MullenLowe Delta saber em tempo real como o tempo da equipe se distribuía, identificando desequilíbrios antes que impactassem a operação.
Acompanhamento da capacidade por cliente
A plataforma facilitou o controle preciso de quanto tempo era dedicado a cada conta, otimizando a alocação de recursos conforme a rentabilidade esperada.
Monitoramento rigoroso dos custos dos projetos
Com a COR, a equipe obteve visibilidade completa sobre os custos reais de cada projeto, facilitando a negociação de fees e a melhoria das margens.
Uma das agências mais eficientes acima do benchmark global
Posicionada entre as mais eficientes
A MullenLowe Delta se consolidou como uma das agências mais eficientes do mercado, operando muito acima do benchmark da indústria.
Automação e dados integrados
A agência avança na integração de automação e análise de dados do negócio, fortalecendo seu compromisso com a inovação e a excelência.
A COR é definitivamente a base para a construção de uma operação eficiente.
Inovação e excelência como filosofia operacional
A MullenLowe Delta segue avançando em automação, integração de dados e análise de negócio por meio da sua parceria com a COR, mantendo o compromisso com a inovação e a excelência operacional.
Ao alcançar 87% de horas faturáveis e reduzir a sobrecarga da equipe, a agência demonstra que uma operação eficiente e uma equipe saudável são as bases do crescimento sustentável.
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