Casos de SucessoShift Porter Novelli
Comunicação Estratégica · LATAM
Shift Porter Novelli

U$270.000 anuais adicionais otimizando horas faturáveis

Como a Shift Porter Novelli rentabilizou sua operação com a COR depois de um período de reestruturação, convertendo eficiência em receita real.

Desafios

Recuperar eficiência depois de uma redução de equipe

A Shift Porter Novelli atravessou um período de redução de equipe que impactou diretamente a eficiência operacional e a receita da agência. Com um time menor, a necessidade de otimizar cada hora faturável e gerenciar com precisão as horas não faturáveis se tornou crítica.

A agência precisava de uma ferramenta que permitisse equilibrar a carga de trabalho, evitar sobrecarga ou tempo ocioso e transformar horas internas em horas dedicadas a clientes.

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Eficiência operacional reduzida

Depois da redução de equipe, a operação perdeu ritmo e os processos de gestão de projetos ficaram menos fluidos.

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Horas não faturáveis sem estrutura

O tempo dedicado a tarefas internas não estava bem definido nem controlado, dificultando a conversão em trabalho faturável.

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Receita em queda

A combinação de um time menor com processos menos eficientes impactou diretamente a rentabilidade da agência.

Solução implementada com COR

Uma plataforma adaptada às necessidades de PR

Sob a direção de Rodrigo Castro, CEO da Shift Porter Novelli LATAM, a agência implementou a COR para otimizar a gestão de projetos, recursos e comunicação interna.

Interface intuitiva para times criativos

A COR facilitou a colaboração e a organização nos projetos com uma interface pensada para que a equipe adote sem fricção.

Gestão integral de tarefas e comunicação

A plataforma integrou a gestão de tarefas, o agendamento, a troca de arquivos e a comunicação em um só lugar, simplificando os processos.

Personalização para agências de PR

As opções de personalização da COR permitiram adaptar a plataforma às necessidades específicas de uma agência de relações públicas na LATAM.

Resultados obtidos

U$270K identificados e retrabalho em mínimos históricos

U$270K
potencial anual adicional
ao alcançar 82% de horas faturáveis, convertendo horas internas em trabalho faturável
74.75%
horas faturáveis atuais
avançando para o benchmark da COR de 82% com um roteiro claro
3.4%
retrabalho médio
muito abaixo do benchmark da COR de 25%, evidenciando alta qualidade na execução

Recursos otimizados durante a reestruturação

A COR permitiu alocar o time reduzido de forma eficiente, equilibrando a carga para evitar sobrecarga ou tempo ocioso.

Gestão mais intuitiva e efetiva

Os projetos passaram a ser gerenciados com mais clareza, permitindo uma análise mais profunda da informação e melhores decisões operacionais.

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A COR foi parte integral dos nossos processos de gestão de projetos na Shift Porter Novelli na LATAM, e posso dizer com segurança que contribuiu significativamente para o nosso sucesso.

Rodrigo CastroCEO · Shift Porter Novelli LATAM
Conclusão

Liderança consolidada em comunicação estratégica

A Shift Porter Novelli consolidou sua liderança no setor de comunicação com a COR, otimizando a eficiência e a produtividade da agência. A gestão de projetos ficou mais intuitiva e efetiva, habilitando uma análise mais profunda da informação e um melhor desempenho operacional.

Com U$270.000 anuais identificados como potencial adicional e um retrabalho de 3,4% — muito abaixo do benchmark — a agência tem uma base sólida para crescer de forma sustentável e rentável.

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