Como a adoção da COR transformou a gestão em um grupo criativo
Tecnologia, estratégia e engajamento da equipe avançaram juntos para alcançar resultados reais e sustentáveis.
Baixa adoção, dados pouco confiáveis e times em risco
Antes da COR, as agências intercompany da Untold apresentavam uma série de problemas que afetavam a operação e a rentabilidade do grupo.
Baixa adoção da ferramenta
O uso da COR não passava de 40%, o que tornava impossível obter dados representativos da operação.
Falhas no registro de horas
Sem dados confiáveis, a visibilidade sobre a carga de trabalho era limitada e as decisões eram tomadas às cegas.
Falta de cultura de acompanhamento
As lideranças não tinham métricas para reforçar hábitos de gestão nem para detectar desvios em tempo.
Risco de sobrecarga
Sem controle de horas não faturáveis nem visibilidade sobre retrabalhos, os times ficavam expostos a desequilíbrios na carga.
Um plano integral de proximidade, disciplina e acompanhamento
Para reverter a situação, foi implementado um plano que combinou ações presenciais, relatórios constantes e uma estrutura clara de incentivos.
Visitas presenciais
No escritório, para gerar confiança e estimular o engajamento direto com os times de cada agência do grupo.
Relatórios semanais e comunicação constante
Enviados ao champion, com acompanhamento próximo às lideranças para manter o alinhamento e detectar desvios rapidamente.
Champion ativo e visível
Com presença e capacidade de alinhar todos os times em torno dos objetivos de gestão.
Sistema de incentivos e alertas
Clareza sobre as consequências de não registrar horas e benefícios concretos para quem cumpria as metas.
Estruturação de clientes e projetos na COR
Conforme KPIs de negócio e objetivos de visibilidade, incluindo horas não faturáveis e novos negócios.
De 40% a mais de 90% de adoção em toda a operação
A estruturação de clientes e projetos na COR permitiu diferenciar horas faturáveis de não faturáveis, identificar rapidamente os desvios entre o planejado e o executado e melhorar a previsibilidade dos fluxos de trabalho em projetos desafiadores.
Na Untold, o uso da COR se tornou um caso de sucesso, demonstrando que quando a equipe se compromete e as lideranças gerenciam com dados, os resultados aparecem. A COR nos deu a visibilidade que precisávamos para crescer de forma sustentável.
Uma cultura de gestão sólida, mesmo em ecossistemas complexos
O caso da Untold Brasil demonstra que mesmo em ecossistemas intercompany —onde cada agência tem sua própria dinâmica— é possível construir uma cultura de gestão sólida. A chave foi combinar proximidade presencial, relatórios constantes e uma estrutura clara na COR para que os times entendessem a importância de registrar seu tempo.
Hoje, a Untold Brasil conta com dados confiáveis, uma adoção exemplar e uma equipe que trabalha com mais equilíbrio. Com a COR, o grupo não alcançou apenas eficiência operacional, mas também maior rentabilidade e bem-estar para seus colaboradores.
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Descubra como a COR pode te dar a visibilidade que você precisa para tomar melhores decisões.