Operação transformada com visibilidade total e cultura de dados
Como a VMLY&R Colombia tornou a COR parte essencial da sua cultura organizacional para medir entregáveis, controlar prazos e fortalecer as relações com clientes.
Visibilidade, rentabilidade e comunicação fluida com clientes
A VMLY&R Colombia enfrentava múltiplos desafios operacionais: otimizar os fluxos de trabalho criativos, melhorar a comunicação com os clientes e gerenciar a complexidade de integrar diferentes sistemas e culturas corporativas depois da fusão.
Sem visibilidade em tempo real do avanço dos projetos, era difícil gerenciar a rentabilidade, controlar os recursos e gerar a transparência necessária para construir confiança com os clientes.
Falta de visibilidade em tempo real
Sem dados atualizados sobre o avanço de cada projeto, era impossível antecipar desvios e tomar decisões em tempo.
Comunicação cliente-agência ineficiente
Os clientes não tinham visibilidade sobre o status das suas solicitações, gerando fricção e desconfiança na relação.
Dificuldade para medir a rentabilidade
A lacuna entre horas contratadas e horas reais executadas não era medida com precisão, afetando as margens por projeto.
De projeto piloto a pilar da cultura organizacional
A COR revolucionou a gestão operacional e a comunicação entre a VMLY&R e seus clientes. O que começou como um projeto piloto se tornou um elemento essencial da cultura organizacional e da rentabilidade da agência.
Clareza sobre capacidade e carga operacional
A COR trouxe visibilidade completa sobre a capacidade da equipe e a distribuição da carga de trabalho, facilitando uma alocação de recursos mais inteligente.
Rastreabilidade de horas contratadas vs. executadas
A plataforma permitiu controlar com precisão a relação entre o acordado com o cliente e o realmente executado, fechando a lacuna de rentabilidade.
Transparência como vantagem competitiva
Ao dar aos clientes visibilidade sobre as solicitações de trabalho por departamento, a VMLY&R fortaleceu a confiança e se posicionou como parceira estratégica.
Visibilidade total e relações mais sólidas com cada cliente
Estimativas precisas por tipo de entregável
A COR permitiu medir todos os tipos de entregáveis e estabelecer tempos médios por tarefa, melhorando a precisão das propostas.
VMLY&R como parceira estratégica
A transparência operacional transformou a relação com os clientes, posicionando a agência como uma parceira de otimização além da publicidade.
Com a COR conseguimos medir todo tipo de entregável e ter clareza sobre o tempo estimado que cada tarefa leva.
Mais que uma agência, uma parceira estratégica de otimização
A COR permitiu à VMLY&R medir entregáveis, estabelecer tempos médios e oferecer estimativas precisas. A plataforma os transformou em parceiros estratégicos além da publicidade, fortalecendo as relações com os clientes e posicionando a VMLY&R como uma parceira-chave de otimização.
O que começou como um piloto hoje é parte da identidade operacional da agência: uma cultura baseada em dados que impulsiona a rentabilidade e a confiança.
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