"Prefiro olhar para o futuro com mais abundância"

No evento Proxxima 2026, em São Paulo, conversamos com Greta Paz, CEO da Eyxo, agência com sede em Porto Alegre. Nesta série Top Voices Brasil, reunimos três líderes que estão navegando, na prática, as transformações que todo o mercado discute.

Greta Paz: Foi um divisor de águas. A gente implementou o COR a partir de uma necessidade de olhar melhor para uma operação que estava crescendo. Tinha que ter uma visão mais clara de como alocar as pessoas da melhor maneira, ter unidade na comunicação das tarefas. Mas, além disso, a visão de rentabilidade. Eu sou muito dos indicadores de negócio. Então, para além de um gestor de tarefas, a gente queria algo que nos apontasse, de maneira fácil, o que precisávamos melhorar nas nossas operações para trazer um resultado maior para a empresa.

Greta é direta sobre algo que poucos admitem em voz alta: "Tem muita gente falando muito, como se estivesse utilizando muito, e na verdade a gente ainda está num processo de amadurecimento, de entendimento, de leitura de cenário."

Na Eyxo, o uso existe e cresce, mas de forma orgânica. A área de estúdio usa IA para assets criativos, o atendimento transcreve reuniões e extrai insights. Funciona. Mas Greta tem clareza de que isso ainda é pouco do que está por vir.

Há também uma camada de responsabilidade que ela não ignora. A Eyxo faz parte de um grupo que é criterioso com os dados dos clientes e das pessoas que trabalham na agência. "Como é que a gente pode tirar o melhor dessa transformação, protegendo aquilo que para a gente é valioso?" Para ela, essa pergunta não é obstáculo, é parte do caminho.

Greta Paz: Eu sou otimista. Acredito muito na potência da criatividade humana, mas embasada cada vez mais em dados, embasada cada vez mais em inteligência artificial. Como é que a gente usa o COR para fazer uma boa gestão para que as pessoas tenham uma melhor qualidade de vida? Porque aí a gente retém os maiores talentos.

Greta observa que muito do debate sobre o futuro está carregado de uma lógica de corte e eficiência pela eficiência. Ela prefere outra lente. "Como é que a gente se apropria de tudo que tem para conseguir entregar mais valor para as pessoas, para o cliente? Como é que a gente traz uma oferta melhor para que faça sentido ele estar com a Eyxo?" Para ela, daqui a três anos o mercado vai estar completamente diferente. E prefere chegar até lá com mais abundância do que com medo.